Franz Fodéré, président et fondateur de Zaion - © D.R.
Chatbots et callbots : outils anti-crise efficaces ?
Callbots (et chatbots) s’invitent de plus en plus dans la relation client des professionnels de l’immobilier. Leur point fort : traiter automatiquement, et à tout moment, les appels entrants des clients, notamment durant les heures de fermeture...