« Devenir un label de qualité au service des indépendants » (Grégory Beurrier, Expertimo)

Pourriez-vous rappeler les grandes caractéristiques qui structurent le modèle d’Expertimo ?

Lancé en 2011, Expertimo est un réseau dédié aux entrepreneurs de l’immobilier. Il est aujourd’hui composé de 850 mandataires et 150 agences immobilières, chacun d’entre eux pouvant choisir, grâce à une formule à la carte, les outils avec lesquels il souhaite travailler.

Nous avons l’habitude de dire que nous sommes une bibliothèque d’outils, un éditeur de solutions pour l’ensemble des métiers qui gravitent autour du métier d’agent immobilier : photographe, juriste, gestionnaire locatif, fournisseur d’avis de valeurs…

Je prends l’exemple avec les avis de valeur : nous travaillons avec les solutions La Loupe Immo, Price Hubble et Yanport, nos conseillers et agences partenaires pouvant choisir celle avec laquelle ils souhaitent travailler.

Quels profils de mandataires recrutez-vous ?

Nous ne recrutons que des professionnels expérimentés. Si bien que nous sommes le réseau immobilier, en France, qui affiche le chiffre d’affaires annuel le plus élevé par conseiller, soit 48 500 euros.

Nous rétrocédons à nos conseillers 100 % des honoraires

Autre conséquence directe de notre stratégie de recrutement, notre modèle de rétrocession : chez Expertimo, nous rétrocédons à nos conseillers 100 % des honoraires. Ceux-ci devant s’acquitter uniquement, auprès de la tête de réseau, de la somme de 150 euros HT pour les frais de dossier à l’issue de chaque transaction.

Quelles sont vos autres lignes de revenus ?

Nous mettons à disposition notre pack, à 190 euros HT. Puis nous avons la formation, qui s’articule en plusieurs formats. Chaque année, tout d’abord, nous nous retrouvons deux jours durant, en présentiel, afin d’aborder des thématiques telles que le juridique, le marketing ou encore la gestion des réseaux sociaux.

Puis, tout au long de l’année, nous dispensons des formations en e-learning via notre intranet. Enfin, tous les mardis, à 9h30, nos équipes de formateurs proposent à nos conseillers des séances en visio. Celles-ci sont gratuites.

Quant aux formations éligibles « Loi ALUR », notamment lors de notre séminaire de formation de 2 jours, elles sont financées par les OPCO de nos conseillers qui n’ont rien à dépenser.

Notre équipe marketing est capable de prendre la main sur les réseaux sociaux de nos conseillers

Autre ligne de revenu : la gestion locative. En effet, les conseillers qui nous rejoignent peuvent nous confier leurs lots en gestion.

Cela concerne surtout les professionnels qui ont peu de lots, soit moins d’une cinquantaine. Concrètement, nous facturons des honoraires de gestion aux propriétaires, et ensuite, nous reversons aux conseillers Expertimo 30 % des revenus perçus.

Enfin, notre équipe marketing est capable de prendre la main sur les réseaux sociaux de nos conseillers qui n’auraient pas la compétence et l’appétence. Ce service est gratuit, mais lorsqu’une agence immobilière quittant une franchise nous demande de lui dessiner sa charte graphique, son image de marque et son site internet, nous pouvons le faire.

Recrutez-vous davantage d’agences immobilières que par le passé ?

Un point important avant de répondre : nous ne démarchons personne, ni agence immobilière, ni conseiller indépendant.

Les candidats qui viennent à nous sont majoritairement issus de notre marketing, un pôle qui s’appuie aujourd’hui sur une équipe de cinq personnes au siège. Il y a encore trois ans, ce pôle n’existait pas.

C’est pour cette raison que le réseau était, hier, assez méconnu au sein de la profession. Depuis, nous avons grandi avec cette structure dédiée au marketing, aidés aussi par le bouche à oreille.

S’agissant plus spécifiquement des agences immobilières, nous les accueillons, bien sûr, à bras grands ouverts, mais nous ne voulons pas que leur poids soit sur-représenté dans notre chiffre d’affaires. Je pense aussi qu’elles sont entrées dans une nouvelle ère.

Nous ne démarchons personne, ni agence immobilière, ni conseiller indépendant.

Les clients, vendeurs et acquéreurs, veulent plus que jadis de l’authenticité, ils souhaitent privilégier la relation humaine plutôt que les grandes marques immobilières.

Résultat, les agences immobilières les plus performantes sont celles qui ont accepté une forme de singularité, qui ont souhaité conserver leur indépendance, d’où la nécessite pour elles de réfléchir avec nos équipes marketing à une communication et une image de marque qui leur sont propres, loin des franchises traditionnelles.

Comment le réseau a évolué ces dernières années sur le plan des effectifs de ses conseillers ?

Entre 2021 et 2023, nous sommes passés de 570 à 870 mandataires. Entre septembre 2021 et septembre 2023, qui correspondent aux points haut et bas de l’immobilier de ces dernières années, avec une baisse des volumes de transactions à l’échelle nationale de 35 %, Expertimo a enregistré une croissance de ses volumes de ventes de 28 %.

Pour revenir à nos effectifs de conseillers, ils ont peu progressé en 2024, avec une soixantaine de nouveaux mandataires. Durant cette période de crise, nous avons fait le dos rond, et surtout nous n’avons pas voulu baisser nos exigences en termes de recrutement en accueillant, par exemple, des novices de l’immobilier qui auraient fait chuter notre CA moyen par conseiller.

Nos volumes de transactions ont progressé de plus de 50 % en avril

Quant à 2025, alors que la dynamique de marché est repartie fortement, avec une hausse de nos volumes de transactions de plus de 50 % en avril par rapport au même mois de 2024, nous avons franchi la barre des mille partenaires, conseillers et agences immobilières.

Quelles sont vos ambitions pour les prochaines années sur le plan du développement ?

Nous voulons qu’Expertimo devienne un label de qualité au service des indépendants, plus qu’une marque. J’aime faire ce parallèle dans l’univers de l’hôtellerie avec Relais & Châteaux, qui est devenu, au fil des ans, un label de qualité.

La voie que nous voulons tracer est celle d’un groupement d’indépendants qui veulent agir pour leur propre compte, en mettant en avant leur nom, leur charte graphique, leur communication et leur façon de travailler. Le tout, en ayant ce label Expertimo qui renseigne sur leur haut degré d’expertise.