« Captation Vendeurs permet aux agences d’être visibles et crédibles au bon moment » (Bien’ici)
Alors que la conquête de nouveaux mandats reste un enjeu majeur pour les professionnels de l’immobilier, Bien’ici lance Captation Vendeurs. Son ambition ? Renforcer la visibilité des agences tout au long du parcours digital des propriétaires vendeurs. Les explications de David Benbassat, son président.
Pourquoi lancer aujourd’hui une solution dédiée à la captation de vendeurs ?
Vous le savez, nous accompagnons depuis la création de Bien’ici, depuis plus de 10 ans, l’ensemble des professionnels de l’immobilier, et notre rôle de site de la profession est d’être présent dans les bons comme dans les moments les plus délicats.
Pour garantir la croissance et son business, une agence immobilière a besoin aussi bien d’acquéreurs pour écouler son stock, que de vendeurs pour rentrer de nouveaux mandats. C’est encore plus vrai quand le marché est moins fluide.
25 % des contacts déclarent avoir un bien à vendre
Chez Bien’ici, nous avons construits des offres solides pour délivrer des contacts acheteurs qualifiés aux agences et nous avons souhaité maintenant proposer à nos partenaires une offre inédite et complète pour capter des vendeurs.
Sur le site, nous avons tous les jours des milliers de visiteurs qui se déclarent propriétaires vendeurs, ce qui constitue un énorme vivier de prospects qualifiés : 25 % des contacts déclarent avoir un bien à vendre.
C’est pour ces raisons que nous avons créé Captation Vendeurs. Une solution qui permet aux agences d’être visibles et crédibles au bon moment, avant même le premier contact.
Concrètement, comment cette solution accompagne-t-elle une agence ?
Pour construire la solution Captation Vendeurs, nous sommes partis du parcours digital du vendeur : la recherche de bien comparable, la consultation des annonces similaires, la prise de contact avec le professionnel, la visite en agence.
Nous avons reproduit ce parcours sur le site pour coller aux attentes du vendeur et exposer ainsi les agences pertinentes tout au long de leur projet de vente.
Aujourd’hui, la proximité seule ne permet plus à une agence d’attirer des vendeurs
- Pendant la recherche de biens : L’agence gagne en visibilité au moment de la recherche dans le quartier visé, avec une présence accrue de l’agence dans les annonces résultats, et, autre élément que nous sommes les seuls à le faire, à modéliser en 3D l’agence sur notre carte. On valorise ainsi sa vitrine physique et sa localisation dans le quartier
- Pendant la consultation des biens : la proximité et la crédibilité de l’agence sont mises en avant, là où le vendeur découvre les prix de son quartier.
- Lors de l’estimation de prix, elle reçoit en priorité des contacts vendeurs dont l’email et le téléphone sont vérifiés.
- Au moment de comparer, sa page agence premium, complétement revue, met en avant ses biens vendus, son délai moyen de vente et ses spécialités.
La présence de l’agence sur l’ensemble du parcours de vente est un véritable game changer aussi bien pour les vendeurs que pour les agences immobilières.
Aujourd’hui, la proximité seule ne permet plus à une agence d’attirer des vendeurs. Elles ont besoin de mettre en avant leur notoriété, leur réputation et leur expertise.
Le démarchage téléphonique est de plus en plus contraint. Votre offre en est-elle une alternative ?
Depuis le mois d’août, la prospection téléphonique est strictement encadrée. Or, nous savons que c’était un des leviers, au même titre que le boîtage, pour les agences de rentrer des biens dans leur stock.
Mais nous savons également que ces méthodes de prospection s’avèrent souvent très chronophages et peu efficaces.
Avec Captation Vendeurs, nous n’avons pas vocation à remplacer tous ces leviers mais à les compléter efficacement.
Les contacts vendeurs que nous délivrons sont de véritables porteurs de projets de vente qui font une démarche volontaire
Notre approche est fondamentalement différente : les contacts vendeurs que nous délivrons sont de véritables porteurs de projets de vente qui font une démarche volontaire, donc des contacts d’ores-et-déjà qualifiés et consentis.
L’agence peut alors se concentrer uniquement sur les échanges avec des propriétaires engagés dans leur projet.
Qu’est-ce qui distingue cette offre de ce que proposent les autres acteurs du marché ?
Cette solution résulte du travail mené en collaboration avec une centaine d’agences immobilières, et bien sûr des propriétaires vendeurs. Le fait d’intégrer des particuliers vendeurs à la création de la solution permet de répondre directement à des besoins réels, et d’avoir un retour plus riche sur leur approche du projet de vente.
Comme on l’a dit précédemment, elle couvre l’ensemble du ou des parcours vendeurs et non pas qu’un seul point de contact, une seule vision ou approche de la vente d’un bien.
Nous sommes les seuls à proposer, sur une seule offre, une telle couverture de visibilité et de fonctionnalités aux agences pour faciliter leur sélection par les vendeurs
Par ailleurs, nous sommes les seuls à proposer, sur une seule offre, une telle couverture de visibilité et de fonctionnalités aux agences pour faciliter leur sélection par les vendeurs.
Grâce à Captation Vendeurs, nous ancrons un peu plus notre accompagnement des professionnels de l’immobilier.
Quand la solution sera-t-elle disponible, à quelles conditions, et comment les agences seront-elles accompagnées ?
Captation Vendeurs est déjà disponible mais nous attendons le RENT pour l’annoncer au grand public ! La phase de test a été plus que concluante, nous avons déjà embarqué dans l’aventure plus de 1 000 agences !
Nous avons déjà embarqué dans l’aventure plus de 1 000 agences !
En ce qui concerne le tarif de cette solution, notre politique de prix a toujours été juste. Notre tarification agressive et toujours parmi la plus compétitive du marché permet de lutter contre les tarifs exorbitants des autres portails. Captation Vendeurs s’inscrit dans cette lignée et bien sûr orientée sur le retour sur investissement de l’agence.
Pour être au plus près des agences dans ce déploiement d’offre, une équipe support dédiée accompagne nos clients, notamment dans l’enrichissement de leur page agence, qui est le cœur du réacteur de la solution.
C’est sur la base de cette page que le vendeur pourra comparer et choisir l’agence avec laquelle il souhaite travailler.
Pour en savoir plus sur la nouvelle solution Captation Vendeurs, participez à l’atelier de présentation, animé par Didier Monnet, directeur général de Bien’ici, le mercredi 4 novembre, de 11h30 à 12h.