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« Notre nouvel avis de valeur offre une approche exhaustive du marché immobilier »

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Toujours soucieux d’offrir les meilleurs outils à ses conseillers immobiliers, le réseau Capifrance lance un nouveau service exhaustif d’estimation ultra-personnalisée : l’Avis de Valeur. L’objectif ? Rapprocher vendeurs et acheteurs autour d’un prix juste et transparent et ainsi augmenter le taux de transformation des estimations en mandats de vente. Le point sur cet outil innovant avec Philippe Buyens, directeur général de Capifrance.

Philippe Buyens, directeur général de Capifrance - © D.R.
Philippe Buyens, directeur général de Capifrance - © D.R.

Comment se porte le réseau Capifrance en cette rentrée immobilière ?

Le réseau se porte bien. Si l’on regarde nos résultats à fin août, nous affichons une croissance de plus de 15 % par rapport à la même période en 2024.

Pour autant, nous ne sombrons pas dans l’euphorie, car le contexte politique intérieur et international reste anxiogène pour les Français. Certains pourraient hésiter à s’engager sur des projets à long terme, car ils ont besoin de confiance pour cela.

Les éléments de conjoncture politique ne sont pas rassurants, ce qui impacte les décisions relatives au projet de loi de finances 2026. Il y a beaucoup d’inconnues sur d’éventuelles mesures qui pourraient relancer l’investissement immobilier.

Puisque nous ne pouvons pas influencer les facteurs externes, nous nous concentrons sur ce que nous maîtrisons : l’accompagnement des vendeurs et acquéreurs hésitants. Nous avons lancé des masterclass partout en France pour retravailler les fondamentaux de la relation client.

Quelle est l’importance de l’estimation immobilière dans une reprise de marché encore timide ?

L’estimation immobilière est cruciale dans ce marché, car elle touche à ce qui est le plus sensible pour les propriétaires, à savoir la valorisation de leur bien et ce qu’ils espèrent en tirer. Il faut donc leur fournir des éléments concrets du marché pour qu’ils comprennent ce qui est envisageable et ce qui ne l’est pas.

Depuis le début de l’année, nous observons une augmentation de plus de 7 % des biens à vendre, ce qui signifie un environnement concurrentiel plus marqué. Les acquéreurs ont davantage de choix qu’il y a 2 ou 3 ans.

Si le prix est mal fixé, le bien est disqualifié. L’estimation est essentielle pour nos conseillers, surtout après les fluctuations post-Covid : les prix ont beaucoup augmenté, puis baissé progressivement, et les propriétaires peinent à accepter ces baisses.

En France, nous notons une légère remontée des prix de 2 % environ, mais il faut se méfier des moyennes : cela varie selon les régions et les typologies de biens.

L’estimation est le point de départ d’une mise en vente réussie et doit être la plus juste possible. C’est l’objectif de notre nouvel avis de valeur qui offre une approche exhaustive du marché, permettant aux propriétaires de se comparer aux biens vendus, en vente ou invendus.

Pourquoi avoir noué un partenariat avec la start-up Solutions Alentoor ?

Au niveau technologique, notre approche consiste à développer en interne tout ce qui touche à notre cœur de métier, comme le logiciel métier. Mais nous n’hésitons pas à intégrer des solutions existantes - ce que nous appelons des « solutions sur étagère » - lorsque des entreprises les ont perfectionnées depuis des années.

Nous avions la volonté de faire évoluer notre outil d’évaluation et nous avons rencontré, en 2023, l’équipe de Solutions Alentoor spécialisée dans les outils de cartographie. Nous avons échangé sur notre projet et la coïncidence a voulu qu’ils étaient eux-mêmes en réflexion sur un outil d’évaluation.

Nous avons donc croisé nos expertises et créé un avis de valeur spécifique à Capifrance, avec l’objectif commun d’avoir le meilleur outil de la profession : dans la qualité, la richesse et la précision de son contenu et dans son usage par nos conseillers.

Quelle est la valeur ajoutée de ce nouvel avis de valeur ?

Un outil d’estimation poursuit deux objectifs principaux. D’abord, aider le conseiller à déterminer le prix le plus juste en intégrant de nombreuses données. Cela est particulièrement utile pour les conseillers en démarrage d’activité.

Ensuite, c’est un outil didactique pour le propriétaire : une fois l’adresse et les caractéristiques du bien saisies, l’outil aspire automatiquement les données de biens comparables vendus, en vente ou invendus (sur 3, 6 ou 9 mois).

Le rayon de recherche est ajustable, de quelques centaines de mètres à 20 km, pour s’adapter aux zones rurales à faible densité. Le tout est compilé dans un document parcourable avec le propriétaire, reflétant la réalité du marché.

Il s’agit d’une valeur vénale, projetée dans une mise en vente à l’instant T, comparée au marché des biens similaires. Le propriétaire peut ainsi positionner son bien par rapport aux biens vendus ou invendus.

Nous avons intégré une innovation unique : le profil financier de l’acquéreur potentiel, en fonction du prix estimé. Nos conseillers peuvent simuler des apports (10 %, 20 %, 30 %), la durée et le taux d’emprunt, pour montrer ce que cela implique en termes de revenus et de mensualités - par exemple, pour un bien à 400 000 € ou 1,5 million €. Cela ancre le propriétaire dans la réalité financière des acquéreurs.

Enfin, nos conseillers vont également pouvoir se servir de ce rapport pour calmer les volontés de négociation de certains acquéreurs, en leur partageant l’état du marché et situé le bien qui les intéresse avec des biens comparables.

Quels bénéfices en tireront les mandataires de Capifrance ?

Les bénéfices répondent directement aux objectifs évoqués : une approche structurée et complète, avec un rapport riche, devrait augmenter le taux de transformation des estimations en mandats de vente. Le propriétaire se dira que les conseillers Capifrance ont une méthode détaillée et sérieuse, analysant en profondeur les biens à vendre.

Cela renforce la confiance et positionne nos mandataires comme des professionnels fiables pour confier un bien à la vente.

Pour en savoir plus, téléchargez la plaquette d’informations de Capifrance