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« SeLoger est indispensable pour renforcer notre notoriété locale » (Christelle Clauss)

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19 ans de terrain en Alsace, 16 agences, une centaine de collaborateurs et une conviction forte : la visibilité ne vaut rien sans la donnée pour la piloter. Christelle Clauss, dirigeante du groupe éponyme, revient sans détour sur ce qui fait vraiment la différence dans un marché qui se resserre et rappelle comment SeLoger, portail affichant la plus grande audience sur les sites 100 % immo en régions (1), l’aide à développer son activité.

Christelle Clauss, dirigeante de Christelle Clauss Immobilier, à Strasbourg. - © D.R.
Christelle Clauss, dirigeante de Christelle Clauss Immobilier, à Strasbourg. - © D.R.

Pouvez-vous vous présenter en quelques chiffres ?

Nous sommes un groupe 100 % alsacien, 16 agences, 100 collaborateurs dont 80 salariés, créé en 2007. Nous couvrons toute la chaîne : transaction, location, gestion, syndic, neuf et prestige. Et depuis quelques années, nous avons aussi intégré le courtage bancaire avec Varlot Courtage, parce que le financement est au cœur du projet immobilier.

Comment se porte actuellement le marché immobilier alsacien ?

Globalement, le marché reste stable et plutôt positif. Sur le premier trimestre, nous enregistrons une progression d’environ +1 % par rapport à l’an dernier, sachant que nous avions déjà connu une hausse importante l’année précédente.

Le début d’année est traditionnellement plus calme, mais nous constatons aujourd’hui davantage de biens à la vente. Plusieurs facteurs l’expliquent : la situation politique génère de l’attentisme et le développement des locations de type Airbnb a remis des biens sur le marché dans certaines grandes villes.

Dans ce contexte, les propriétaires qui vendent rapidement sont ceux qui positionnent leur bien au prix du marché. Les acquéreurs sont très informés. Le prix juste, c’est la condition sine qua non pour vendre vite.

Concrètement, cela se traduit comment sur vos volumes ?

Nous faisons +10 % de ventes depuis janvier, ce qui est significatif. Mais les prix, eux, restent globalement stables, preuve que les vendeurs résistent. Ce qu’on observe, c’est que les biens avec des travaux énergétiques à prévoir se négocient davantage, tandis que les biens rénovés partent bien, parce que les acheteurs peuvent se projeter plus facilement.

Une majorité d’achats concerne la résidence principale, avec beaucoup de primo-accédants sur certains secteurs et davantage de profils variés dans les grandes villes. Cette mobilité résidentielle contribue à maintenir une certaine fluidité du marché.

Qu’est-ce que vous attendez d’un portail comme SeLoger ?

Notre priorité est clairement la visibilité. Être présent sur un portail comme SeLoger est indispensable pour valoriser nos mandats et renforcer notre notoriété locale.

Nous travaillons également avec Belles Demeures comme écrin pour nos biens de prestige afin de toucher une clientèle premium. Mais la diffusion seule ne suffit pas : la qualité des annonces est essentielle. Des photos professionnelles, des descriptifs précis et des avis clients positifs jouent aujourd’hui un rôle déterminant dans la performance commerciale.

SeLoger répond à cet enjeu en nous offrant une mise en avant impactante sur un portail de référence. En région SeLoger accueille plus d’une annonce sur deux (2) et se classe n° 1 sur la qualité des contacts acheteurs selon les pros (3).

C’est un partenaire indispensable pour renforcer notre notoriété locale. Ce qui fait vraiment la différence, c’est ce qu’on peut faire avec les données. Avec SeLoger, on ne diffuse pas, on pilote. Les statistiques de l’extranet SeLoger nous permettent d’avoir une conversation factuelle avec les propriétaires : on leur montre combien de personnes ont consulté leur annonce, et si ça ne génère pas d’offres, on a un argument concret pour repositionner le prix.

Nous utilisons également les références de biens présents sur SeLoger pour illustrer les prix de marché auprès des vendeurs comme des acheteurs.

Si vous deviez mettre en avant deux ou trois solutions qui changent vraiment le quotidien ?

L’extranet, d’abord. My SeLoger Pro est simple, les stats sont directement utilisables. Ensuite les solutions de boost SeLoger : Boost Email, Boost Extend, les bannières… qui génèrent des contacts qu’on n’aurait pas eus autrement. Et la personnalisation de la vitrine de nos agences sur le portail, qui renforce notre identité de groupe face aux enseignes nationales.

Quel impact SeLoger a-t-il déjà sur votre activité ?

Notre souscription à ces nouvelles solutions est récente. Mais les leads SeLoger dépassent déjà ceux des autres portails sur l’ensemble de nos agences. C’est suffisamment net pour confirmer qu’on a eu raison d’investir. On est dans une logique de visibilité performante pour capter une clientèle active et qualifiée.

(1) Médiamétrie - Nombre de visiteurs uniques Groupe SeLoger (SeLoger, Logic-Immo, Meilleurs Agents), mars 2026

(2) Données internes SeLoger - Mars 2026

(3) Etude IPSOS-BVA T1 2026 (303 clients SeLoger Ancien, hors IDF)