SeLoger intègre dans les annonces les visites vidéos réalisées par les agents et les propriétaires

Que propose le Groupe SeLoger pour accompagner les agents immobiliers pendant cette période de confinement ?

Nous avons d’abord renforcé notre plan de formations live gratuites à distance afin d’aider les professionnels de l’immobilier à améliorer l’efficacité de leurs dispositifs digitaux et renforcer leur efficacité à l’issue de cette période.

Parallèlement, les équipes de conception de la plateforme se sont mobilisées pour trouver comment aider aussi les agents immobiliers et les propriétaires qu’ils accompagnent dans la pratique quotidienne de leur métier. Aujourd’hui, l’une des principales difficultés engendrées par le confinement est de ne pas pouvoir proposer de visites à leurs clients, alors que c’est le premier besoin dans la réalisation d’un projet immobilier.

Quelle solution avez-vous mis en place pour dépasser cet écueil ?

Malgré un ralentissement des recherches depuis le début du confinement (et même si les tendances sont à la progression sur les 10 derniers jours), nous conservons sur les sites du groupe SeLoger (SeLoger, Logic-Immo, Belles demeures…) un trafic extrêmement important avec plusieurs millions de visiteurs chaque semaine. C’est l’illustration qu’un nombre considérable de projets immobiliers sont seulement suspendus et ne sont pas remis en cause.

Nous avons interviewé nos utilisateurs afin de connaître leurs besoins durant cette période inédite. L’une de leur principale difficulté est qu’ils n’arrivent pas à se projeter suffisamment dans les biens avec les simples photos des annonces. Selon ces derniers, une visite vidéo pourrait être un critère suffisant pour prendre contact, se préparer dès la sortie du confinement à effectuer une visite de confirmation afin de perdre moins de temps dans la réalisation de leur projet. C’est aussi un moyen pour l’agent immobilier de démontrer son professionnalisme et sa capacité d’adaptation.

Pour faciliter la réponse des agents immobiliers à cette demande, nous avons travaillé à l’intégration d’une visite vidéo à leurs annonces directement depuis leur smartphone, vidéo qu’ils peuvent faire réaliser par le propriétaire, avec un simple smartphone également (iPhone ou Android). Quitte à être confiné, autant s’occuper !

Comment fonctionne cette nouvelle fonctionnalité ?

Dans le cas où le bien est occupé, l’agent peut solliciter depuis l’application le propriétaire ou le locataire afin de réaliser lui-même la vidéo. Dans cette période inédite, la grande majorité des propriétaires peuvent apprécier la réactivité de leur agent à proposer une solution digitale de contournement. Pour leur faciliter les choses, nous avons rédigé un guide de bonnes pratiques rapide et simple à comprendre pour optimiser la qualité des films. L’agent immobilier a bien entendu le dernier mot pour juger de la pertinence de la vidéo et de son intégration ou non à l’annonce. Tout le monde n’étant pas nécessairement habitué à cet exercice, le son est automatiquement coupé à la mise en ligne de la vidéo afin que chacun puisse se concentrer surtout sur la qualité de l’image pendant le tournage.

Si le bien est vide, le propriétaire n’est pas autorisé à réaliser des visites en raison du confinement. Les agents immobiliers munis d’une dérogation professionnelle peuvent, en revanche, se rendre dans le bien s’il n’est pas habité. Aujourd’hui, tous les agents immobiliers possèdent un smartphone qui permet de réaliser des films de très bonne qualité. Nous avons donc développé sur l’appli mobile MySeLogerPro la possibilité pour eux de télécharger les vidéos visites de biens qu’ils ont pu réaliser et de les intégrer directement en toute simplicité à leurs annonces. La vidéo est alors visible quasi instantanément par les internautes.

Comment bénéficier de ce service ?

C’est un service automatiquement disponible pour tous nos clients depuis leur application mobile MySeLogerPro (à télécharger depuis Google Play ou Apple Store). Pour ceux qui la possèdent déjà, une mise à jour est nécessaire. Ce service sera disponible tout au long du confinement et marque le départ de nouveaux usages dans l’immobilier !