"Simply Move est un outil ROIste pour générer de nouveaux clients"


Le mardi 18 septembre 2018 | Publi-reportage - Logiciels de gestion
"Simply Move est un outil ROIste pour générer de nouveaux clients"

Un peu plus d’an après sa levée de fonds d’un million d’euros, Simply Move, la société nantaise qui édite une plateforme de conciergerie digitale, poursuit son développement. Le point sur les nouvelles innovations à venir avec Eric Longuépée, fondateur et dirigeant de Simply Move. 

Que représente pour Simply Move un évènement tel que le salon RENT ? 

RENT est aujourd’hui un évènement incontournable pour le secteur de l’immobilier. C’est un moment à la fois d’échanges et de partages, mais aussi une formidable opportunité pour une société comme la nôtre de rencontrer nos clients et d’aller à la rencontre de professionnels de l’immobilier qui ne nous connaissent pas encore afin de leur présenter l’ensemble de nos services. Comme lors des précédentes éditions, nous mettrons en avant de nouvelles innovations toujours en lien avec notre cœur de métier qu’est la relation client, la conciergerie, le déménagement et l’installation dans l’immobilier. 

Quelles nouveautés allez-vous y présenter ?

Nous sommes actuellement en pleine refonte de l’ensemble de nos outils digitaux auxquels nous y intégrons de nouvelles notions beaucoup plus intuitives, telles que l’intelligence artificielle, des chatbots afin d’apporter un meilleur suivi et une plus grande dynamique aux utilisateurs des versions digitales. Notre objectif est de rendre la relation plus humaine malgré le digital et de mieux répondre aux demandes de l’utilisateur. L’ensemble de nos 60 marques blanches vont bénéficier de cette nouvelle technologie dès le début du mois d’octobre.

RENT sera également l’occasion de présenter en parallèle les premières ébauches de notre future application mobile. Cette dernière, qui devrait sortir fin d’année 2018 ou début d’année 2019, aura pour vocation d’accompagner nos clients au-delà de la phase de mobilité géographique et de rester sur la durée au contact du client dans un souci de fidélisation. 

Quels sont les avantages pour un professionnel de l’immobilier de faire appel aux services de Simply Move ?

Le concept de Simply Move est d'apporter un service aux particuliers clients des agences immobilières sur la partie du déménagement et de l'installation à travers une conciergerie téléphonique, un site Internet et une application mobile. Notre solution permet ainsi de mettre en avant les professionnels de l'immobilier qui souhaitent se démarquer et rentrer dans l'ère des services. C’est donc une formidable opportunité de fidéliser le client jusqu'au prochain cycle de vente. En optimisant leur expérience immobilière, Simply Move permet de transformer les clients de l’agence en ambassadeur puisqu’ils vont véhiculer une image positive et générer autour d’eux de la recommandation directe. La conciergerie est ainsi devenu un outil ROIste pour entretenir son portefeuille client et générer de nouveaux clients.

Quels sont vos projets et objectifs pour cette fin d’année ?

Nous souhaitons encore améliorer et surtout élargir notre gamme de services. Nous réfléchissons actuellement à de nouveaux services de proximité adossés à la téléconciergerie, comme la possibilité de déléguer une personne en local pour, par exemple, récupérer des documents à la préfecture ou déposer un dossier dans une école. Notre objectif est de greffer de plus en plus en plus de services pour que le client soit le plus à l’aise possible lorsqu’il réalise une transaction immobilière.

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